RegisztrációKapcsolatInformációÚjdonságainkSzolgáltatásokKosár
Főoldal >> Információ

 Általános Szerződési Feltételek

 

Üzemeltetői adatok

Cégnév: SilexComp Kft.

Székhely: 1158 Budapest, Drégelyvár u. 11.

Adószám: 14944824-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-927184

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Cégbíróság

Szerződés nyelve: magyar

Elérhetőség: mail@silexcomp.hu

Üzlet telefonszám: +36 1 950 1876

Mobil telefonszám: +36 30 5464 714

 

Felelősség kizárás

Az üzemeltető a harmadik személyek által elhelyezett tartalmakért és  internetes oldalakért semmiféle felelősséget nem vállal, és nem felel  ezen oldalak tartalmának használatából eredő kárért.

Az üzemeltető kijelenti, hogy törekszik a weboldalon található  információk folyamatos frissítésére, azonban azok teljességéért, minden  körülmények közötti helytállóságáért, esetleges módosulásáért, nem  vállal felelősséget.

Az üzemeltető hangsúlyozza, hogy az oldalon közreadott adatok és  eljárások kizárólag tájékoztatás célját szolgálják, így erre  tekintettel, a Ptk. vonatkozó szabálya alapján, a portálon szereplő  esetleges téves információk miatti károkért való felelősségét előre  kizárja. Az üzemeltető javasolja, hogy a felhasználó a portálon  található információkat tekintse kezdeti segítségnek és iránymutatásnak,  de konkrét tevékenységével kapcsolatos végső döntés meghozatala előtt  konzultáljon a honlapon megjelölt kapcsolattartókkal.

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház számítástechnikai termékeket forgalmaz. A termékeknél  megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek kizárólag online a webáruház szoftveren keresztül rendelhető meg. A  házhozszállítás költségét nem tartalmazzák! Átvehetők  házhozszállítással, személyesen vagy utánvéttel. A szerződés teljesítésének időpontja a termék kiszállítása az Ön által megadott szállítási címre akkor is, ha Ön a megrendelt terméket valós indok nélkül nem veszi át, illetve az nem kereste, az átvételt  megtagadta, elköltözött vagy a megadott címzett ismeretlen jelzéssel  érkezik vissza.

 

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

 

Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is fel vehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt. Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 

Megrendelés

Az Ön által kiválasztott termék a „Kosár”-ba kerül, amely arra szolgál, hogy itt gyűjtse a megrendelni kívánt termékeket, illetve, hogy láthassa, mennyi lesz a várható összes költsége. A „Kosár”-ból az egyes termékeket bármikor el lehet távolítani, törölni. A megrendelés véglegesítéséhez a Rendelés összefoglalása menüpont alatt kattintson a „Következő” gombra. Ezzel a lépéssel visszajelzés képen egy e-mailben fogjuk értesíteni arról, hogy rendelése véglegesítésre került, és hogy megérkezett a rendszerünkbe. Ezáltal a termék megrendelésére kötött szerződés SilexComp Kft. és Ön között hatályba lépett, ezt követően a szerződéstől való elállás joga egyoldalúan nem gyakorolható. Ezt követően telefonon visszahívjuk, hogy a pontos szállítási és egyéb adatokat egyeztethessük. Ettől függetlenül azonban megrendelése és vásárlása már a megrendelés visszaigazolásával véglegesnek minősül. A távollévők között létrejött szerződésekre vonatkozóan 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.

 

A weboldalon szereplő árak, képek és információk csupán tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek konkrét ajánlattételnek.

 

A megrendelés folyamata:

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson  a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy  egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket  törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe  való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a  megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett  felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül,  ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell  kattintania.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található  „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi  nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja, hogy a rendelés megtörtént és a megrendelésről egy e-mail küldünk Önnek,  melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet. A megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, érdeklődhet illetve nyomon  követheti, ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

8. A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon legkésőbb 72 órán belül történik. A rendszer által küldött automatikus e-mail nem minősül visszaigazolásnak!

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja  megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének  előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Szállítás

A szerződés teljesítésének időpontja a termék kiszállítása az Ön által megadott szállítási címre akkor is, ha Ön a megrendelt terméket valós indok nélkül nem veszi át, illetve az „nem kereste”, az „átvételt megtagadta”, „elköltözött”, vagy „a megadott címzett ismeretlen” jelzéssel érkezik vissza.

A szállítás az alábbi módokon történhet, amelyet a Megrendelés során Ön választhat ki:
Személyes átvétel:

1158 Bp. Drégelyvár u. 11 VIII/49 Hétfő - Péntek 8.00 - 16.00 telefonon, e-mailen egyeztetett időpontban.

 

Szállítás Budapestre:

a kiszállítást a futárszolgálat végzi, amelynek díjai Budapesten belül a következők:

Bruttó 50.000 Forint összegű megrendelés alatt 1010 Ft,

Bruttó 50.000-100.000 Forint közötti összegű megrendelés esetén 610 Ft.

Bruttó 100 ezer Forint feletti összegű megrendelés esetén a HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

A fentiek alól kivétel: 35 kg fölötti csomagok Budapesten kívüli szállítási díja 4000 Forint.

Szállítás Vidékre:

a kiszállítást futárszolgálat végzi, amelynek díjai a következők:

Bruttó 50.000 Forint összegű megrendelés alatt 1520 Ft,

Bruttó 50.000-100.000 Forint közötti összegű megrendelés esetén 1010 Ft.

Bruttó 100 ezer Forint feletti összegű megrendelés esetén a HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

A fentiek alól kivétel: 35 kg fölötti csomagok Budapesten kívüli szállítási díja 4000 Forint.

 

Fizetés

 

Készpénz:

Fizetés személyes átvételkor

 

Utánvét:

Bruttó 100.000 Ft összegű megrendelés alatt 0 Ft

Bruttó 100.000 Ft összegű megrendelés felett csak előreutalással tudjuk teljesíteni a szállítást!

 

Előreutalás:

A csomag feladása előtt banki átutalással kell fizetni. Az előreutalás összegét csak a díjbekérő számla kiállítása után tudjuk csak fogadni.

Kedvezményezett: SilexComp Kft.

Számlaszám: 10300002-10480545-49020015

Bank: MKB Bank

 

A termék házhoz szállítása esetén a szállítási díjról a vásárló minden esetben a szerződés megkötését megelőzően kap tájékoztatást.

A megrendelt termékeket - amennyiben azok raktáron vannak - a szerződéskötés időpontjától számított 3 napon belül kiszállítjuk. Nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, ilyen esetekben a szállítási határidő hosszabb lehet. Erről a szerződéskötéskor tájékoztatjuk a vásárlót. A leszállított termékért az eladási árat és a szállítási díjat személyesen a futárnál kell megfizetni.

A küldemény átvételekor a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze a csomag sértetlenségét! Sérült csomagot ne vegyen át! Minden megrendelés esetében az ár megtérítése az átvétel pillanatában történik. A számlát és a termékhez kapcsolódó használati útmutatót, esetleg jótállási jegyet, egyéb információs anyagot a csomagban vagy az elektronikus úton mellékeljük.

 

Garancia,jótállás

Termékeinkre 6, 12 vagy 24 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancialevélben található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Termékeinkre a jogszabályokban meghatározott szavatosságot, illetve jótállást vállalunk. Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy termékeink megvásárlása a hatályos jogi szabályozás értelmében fogyasztói szerződésnek minősül. Ennek megfelelőn a szavatossági jog kötelezettje felelősséget vállal azért, hogy teljesítéskor hibátlan terméket ad át a vevőnek, vagyis a terméknek nincsen olyan hibája, amely csak később fog kiderülni.

Amennyiben a későbbiekben bármilyen hiba felmerül, úgy Önnek kell bizonyítania, hogy az már a teljesítéskor megvolt, illetve azt nem lehetett észlelni, továbbá, hogy Ön vétlen a hiba bekövetkeztében. Vélelmezett, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha ez az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A kötelezett mentesül a szavatosság alapján fennálló kötelezettségei alól, ha a hibát a vásárló a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy ha a hibát a vásárlónak a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

A jogosult a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt ki fogást kellő időben közöltnek kell tekinteni. A vásárló a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét, azonban használt termékeknél, az elévülési idő egy év (elévülési határidő), kivéve leértékelt, akciós termékek. Az elévülési határidő a teljesítéskor kezdődik.

A szavatossági jog alapján Ön javításra, cserére jogosult. A szavatossági igények közül a vásárló választhat. Ár leszállítást vagy az elállást akkor választhatja a vevő,ha sem kijavítást, sem kicserélést nem kérhet (ennek teljesítése lehetetlen, vagy a kötelezett részére a másik választható szavatossági igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel jár), vagy, a kijavítás vagy kicserélés szavatossági jogként ugyan érvényesíthető lenne, de ezt a kötelezett nem vállalta, a kötelezett vállalja ugyan, de nem végzi el, vagy kötelezett vállalja, de nem tudja - a dolog tulajdonságaira és rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül elvégezni.

A Jótállási jog akkor érvényesíthető, ha a hiba oka az áru megvásárlásakor fennállt. A kötelezett csak akkor mentesül a jótállási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett. A jótállási határidő a fogyasztási cikk vásárló részére történő átadása.

 

 

 

 

ADATVÉDELEMI NYILATKOZAT

 


A SilexComp Kft. mindenkor köteles az ügyfelek jogszabályban meghatározott valamennyi személyes adatának, illetve az általuk megadott bizalmas információinak a tiszteletben tartására és megőrzésére.  

Kereskedelmi portálunk oldalainak jelentős része bármikor megtekinthető anélkül, hogy a látogató felfedné kilétét, vagy bármilyen személyes információt szolgáltatna magáról. Általános szabályként három típusú adatot gyűjtünk felhasználóinkkal kapcsolatosan:

 

 

  • Nyomon követjük az Ön által számunkra önkéntesen szolgáltatott adatokat, illetve azokat az adatokat, melyeknek megtekintését számunkra engedélyezte, vagy online elküldte, mint például a nevét, címét, illetve egyéb fiók adatait.

 

  • A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek  rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a  felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely  személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat  szolgál. Rögzítjük, hogy hányszor kereste fel az oldalt, illetve azt is, hogy a silexcomp.hu-n belül melyik oldalakat kereste fel. Szoftverrel és hardverrel kapcsolatos adatokat is rögzítünk, és olyan adatokat is, amelyek elérhetőek az általános internet környezetből, mint például a böngésző típusa.

 

  • Privát kapcsolattartási adatok, mint például a silexcomp.hu munkatársaihoz intézett telefonbeszélgetései, chat ügyfélnaplók, faxok vagy levelek tartalma, illetve a silexcomp.hu munkatársainak címzett levelek tartalma. 

 

 

 

 

 

 

Cookie

 

A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is  úgynevezett cookie=süti formájában. A “cookie” elhelyezésével követhetjük nyomon, mikor keresi fel oldalunkat. Ezen "cookie-k"segítségével a felhasználók szokásairól gyűjtünk névtelen információkat.  A "cookie-k" a felhasználó személyének  azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

 

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k  használatát engedélyezni szükséges, a nélkül bizonyos funkciók  működésképtelenek. Azt tanácsoljuk, hogy böngészőjében engedélyezze a "cooki-k" fogadását, hogy a silexcomp.hu szolgáltatásait problémamentesen tudja használni.

 


Adatok felhasználása és védelme
A SilexComp.hu a rábízott adatokat nem adja bérbe, nem bocsátja áruba, nem osztja meg, nem kölcsönzi és semmilyen módon sem ruházza át harmadik személyekre. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

 

Az Öntől származó adatokat csak általános célokra használjuk fel, mint a szolgáltatásaink színvonalának javítása, az Önnel való kapcsolattartás, és az általunk szolgáltatott tartalmak testreszabása. Vizsgáljuk felhasználóink magatartásából kirajzolódó trendeket, hogy a felhasználói élményt fokozzuk.
A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, 
A silexcomp.hu komoly biztonsági intézkedéseket tesz, hogy védje adatait a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozás, megsemmisítés ellen. Magas szintű biztonsági rendszerünk védi felhasználóink adatait mind fizikai, mind számítástechnikai szinten.

Felhasználói fiókja és jelszava biztonságáért viszont Ön a felelős!

Cégünk, mint adatkezelő, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LIII. törvény előírásait maradéktalanul betartva fogja az Ön adatait kezelni és nyilvántartani. Csak abban a tárgykörben használja fel a szolgáltatások biztosítására, melyhez Ön kifejezett felhatalmazást adott. Regisztráció során tudomásunkra jutott személyes adatait semmilyen körülmények között nem tesszük - az Ön kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül - más számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezést, illetve a hatósági eljárás eseteit.

Egyes adatok (pl. név, telefonszám, e-mail cím) megadása kötelező, míg más adatok megadása sem a regisztrációnak, sem az internetes vásárlásoknak nem előfeltétele. 

A SilexComp Kft. az ügyfeleitől származó, és az interneten közzétett információk valódiságáért nem tud teljes körű felelősséget vállalni.

 

 

Szolgáltatásról való leiratkozás
Felhasználóink leiratkozhatnak szolgáltatásainkról. Ezt a folyamatosan üzemelő mail@silexcomp.hu címre küldött üzenet segítségével tehetik meg. A felhasználói fiók törlésével egyidejűleg minden olyan adatot törlünk, amelynek tárolására nincsen törvényi kötelezettségünk. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen  hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja  törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni levélben, e-mailben, segítségével teheti meg. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

 


Az adatvédelmi szabályzat módosítása
A silexcomp.hu fenntartja magának a jogot, hogy az Adatvédelmi Nyilatkozatát megváltoztassa. Ha személyes adatai kezelését érintő jelentős változtatásokat léptetünk életbe, ezeket a változtatásokat a SilexComp.hu Adatvédelem menüpontja alatt haladéktalanul közzétesszük. Minden itt közzétett változás hatályba lépésének ideje a közzététel időpontja. Ön felelőssége, hogy az Adatvédelmi Nyilatkozatot és a Jogi Nyilatkozatot nyomon kövesse.

 

Jogi Nyilatkozat

 

Alulírott a silexcomp.hu oldal használója a weboldalra történő belépéssel és/vagy regisztrációval kifejezetten és feltétel nélkül elfogadom az alábbi, a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVII. Törvény 5.§ (1) bekezdése szerint általános szerződési feltételeknek minősülő rendelkezéseket:

Elfogadom, hogy a SilexComp.hu-nál fennálló tagságom ideje alatt az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint a silexcomp.hu weboldal látogatásával kapcsolatos technikai információkat, illetve személyes adatokat a silexcomp.hu üzemeltetője kezelje. 

A weboldalon szereplő árak, képek és információk csupán tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek konkrét ajánlattételnek.

Elismerem és tudomásul veszem, hogy sem a SilexComp.hu, sem annak esetleges társult vállalatai nem vállalnak felelősséget a jelen weboldalra történő belépés, illetve annak vagy az azon található anyagok használata következtében előálló jogi következmények tekintetében.

Tudomásul veszem továbbá az alábbi előírásokat: nem tölthető fel/le felhasználói tartalomként szerzői jogokat, személyiségi jogokat, vagy más jogokat sértő anyag; folytatható olyan tevékenység, mely a weboldal technikai működését zavarná, vagy más felhasználókat a weboldal használatában korlátozna folytatható adatgyűjtés más felhasználókról weboldal üzemeltetőinek kifejezett jóváhagyása nélkül nem folytatható kereskedelmi, marketing- és reklámtevékenység.

Elfogadom, hogy a weboldalon tilos mások jogait sértően viselkedni, trágárul beszélni, fenyegetőzni vagy veszekedni mind a weboldal látogatóival és hirdetőivel, mind a silexcomp.hu ügyfélszolgálatával, menedzsmentjével szemben. Az általam használt felhasználói név nem lehet sértő, illetve tilos a jó ízlés határain kívüli, a szabályainkkal ellentétes, törvénysértésre utaló vagy másokat megtévesztő bármilyen megjegyzés vagy felhasználó név használata. 

Amennyiben a weboldalon keresztül bármilyen büntetőjogi megítélés alá eső cselekmény, csalárd tranzakció történik, a silexcomp.hu fenntartja magának a jogot, hogy minden rendelkezésére álló információt felhasználjon és kiadjon az illetékes (akár nyomozó) hatóságok részére a különböző jogi eljárások során, különös tekintettel a böngésző előzményekre, IP-címekre és e-mail címekre, illetve minden más nyomon követhető online tett cselekményre. A silexcomp.hu teljes mértékben együttműködik a csalárd tranzakciókkal kapcsolatos nyomozásra és a joghatóságuk alá eső más ügyekre feljogosított szervekkel. A silexcomp.hu teljesíti a bírósági idézéseket és más megkereséseket.

A SilexComp webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti,  hogy elolvasta és elfogadta a használatára és szolgáltatásaira vonatkozó  szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Bejelentkezés
Azonosító:
Jelszó:
 

Elfelejtett jelszó
Keresés
Árlista
Folyamatosan frissülő árlistánkat innen letöltheti.

Letöltés
Gépösszerakó
Állítsa össze saját konfigurációját egyszerűen.

Konfigurálás
Föoldal


Partnerek